Để chào mừng Ngày Quốc tế Phụ nữ , chúng tôi xin giới thiệu sáu nhà lãnh đạo nữ phi thường đã chia sẻ hiểu biết sâu sắc của họ với cộng đồng Vistage. Những người phụ nữ này đã định hình các ngành công nghiệp và truyền cảm hứng cho các nhà lãnh đạo bằng quan điểm táo bạo của họ.
Những hiểu biết sâu sắc của họ cho thấy một chủ đề thống nhất: Lãnh đạo giỏi là về quan điểm – cách chúng ta nhìn nhận những thách thức, cơ hội và cuối cùng là chính bản thân mình.
Nhà tâm lý học nổi tiếng Angela Duckworth đã dành nhiều năm nghiên cứu về điều gì tạo nên sự khác biệt giữa những người có thành tích cao nhất và những người còn lại. Kết luận của bà là gì? Grit — đam mê và kiên trì theo đuổi các mục tiêu dài hạn — là một đặc điểm xác định của những người đạt được thành tựu đẳng cấp thế giới .
Grit không phải là về tài năng thiên bẩm hay trí thông minh; mà là khả năng kiên trì vượt qua những thất bại, luôn cam kết với các mục tiêu dài hạn và thực hành có chủ đích . Như Duckworth đã giải thích trong bài nói chuyện gần đây của cô với các thành viên Vistage, những người biểu diễn đẳng cấp thế giới — từ CEO đến vận động viên — được phân biệt bởi khả năng tập trung vào một mục tiêu trong nhiều năm, thậm chí nhiều thập kỷ.
Nghiên cứu của bà cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hành có chủ đích — ý tưởng rằng sự cải thiện đòi hỏi nỗ lực tập trung, phản hồi ngay lập tức và sự lặp lại. Những nhà lãnh đạo nuôi dưỡng tư duy này trong nhóm của họ sẽ thúc đẩy văn hóa phục hồi, học hỏi và hiệu suất cao .
Quan trọng nhất, Duckworth nhắc nhở chúng ta rằng sự kiên trì không chỉ là một đặc điểm cá nhân — nó có thể được xây dựng trong các tổ chức . Các nhà lãnh đạo làm gương về sự kiên trì, nắm bắt tư duy phát triển và khuyến khích nhóm của họ vượt qua các thách thức và tạo ra một nền văn hóa kiên trì thúc đẩy thành công lâu dài.
2. Lisa Bodell: Tránh bẫy phức tạp
Trong một thế giới ngày càng phức tạp, Lisa Bodell thách thức các nhà lãnh đạo áp dụng sự đơn giản hóa như một lợi thế cạnh tranh. Trong Hội nghị CEO về Tăng trưởng Kinh doanh Vistage 2024, Bodell nhấn mạnh rằng hầu hết các tổ chức đều bị gánh nặng bởi các quy trình không cần thiết, thủ tục quan liêu và cách suy nghĩ lỗi thời — tất cả đều kìm hãm sự đổi mới.
Một trong những thách thức lớn nhất mà các nhà lãnh đạo phải đối mặt là cái mà Bodell gọi là “Bẫy phức tạp”, một chu kỳ bận rộn tạo ra ảo tưởng về năng suất trong khi thực tế lại làm giảm tác động. Bà xác định 4 cạm bẫy chính khiến các nhà lãnh đạo mắc kẹt trong cái bẫy này: nhầm lẫn giữa tổ chức với sự đơn giản hóa, thêm vào mà không bớt đi, quản lý thay vì lãnh đạo và làm mà không suy nghĩ .
Bodell thúc giục các nhà lãnh đạo lên lịch thời gian để suy nghĩ sâu sắc, loại bỏ các quy trình không cần thiết và khen thưởng sự đơn giản hóa nhiều như sự mở rộng . Bà lập luận rằng sự đổi mới và thành công không đến từ việc thêm vào sự phức tạp mà đến từ việc loại bỏ những thứ không cần thiết để tập trung vào những gì thực sự quan trọng.
Theo Cindy Solomon, diễn giả chính tại sự kiện Phụ nữ trong Lãnh đạo năm 2024 tại San Antonio, lòng dũng cảm không phải là sự không sợ hãi hay những cử chỉ lớn lao. Mà là hành động bất chấp sự không chắc chắn . Các nhà lãnh đạo nữ thường đánh giá thấp lòng dũng cảm của chính mình, trong khi thực tế, họ đưa ra những quyết định dũng cảm mỗi ngày. Cho dù đó là tự vận động, đảm nhận vai trò lãnh đạo hay đưa ra những quyết định khó khăn tại nơi làm việc, những khoảnh khắc này định nghĩa nên sự lãnh đạo dũng cảm.
Bà nhấn mạnh 4 loại lòng can đảm mà các nhà lãnh đạo phải nắm vững:
Solomon thúc giục các nhà lãnh đạo tận dụng thế mạnh của mình, xây dựng mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ và tạo ra một nền văn hóa khuyến khích lòng dũng cảm . Phụ nữ trong vai trò lãnh đạo cần có đồng minh nhưng cũng cần có những người ủng hộ tích cực, những người thách thức định kiến tại nơi làm việc và tạo ra nhiều cơ hội hơn cho các nhà lãnh đạo đang lên.
Trên hết, Solomon nhắc nhở chúng ta rằng mọi thứ bạn muốn cho doanh nghiệp và cuộc sống của mình đều nằm ngoài vùng an toàn của bạn. Lãnh đạo can đảm là vượt qua ranh giới đó — hết lần này đến lần khác.
Hành trình của Barbara Corcoran từ một cô hầu bàn chật vật trở thành một ông trùm bất động sản tự thân là minh chứng cho sức mạnh của tư duy táo bạo và sự tự tin không lay chuyển . Trong bài thuyết trình của mình tại Hội nghị CEO quốc gia về tăng trưởng kinh doanh năm 2022 , bà cho rằng phần lớn thành công của mình là nhờ nhận thức và tư duy , tin rằng cách bạn thể hiện bản thân sẽ định hình cách thế giới nhìn nhận bạn. “Hãy mơ về bức tranh, sau đó vẽ nên giấc mơ”, bà khuyên, nhấn mạnh sức mạnh của hình dung trong việc tạo ra thành công.
Bà cũng nhấn mạnh vai trò của khả năng phục hồi trong kinh doanh, rút ra từ kinh nghiệm của chính bà về việc phục hồi sau những thất bại. Theo Corcoran, những doanh nhân thành công nhất không phải là những người không bao giờ thất bại — họ là những người đứng dậy mỗi khi họ thất bại. Tình cảm này phù hợp với câu tục ngữ nổi tiếng của Nhật Bản được Duckworth chia sẻ trong bài thuyết trình của bà “Fall 7, rise 8.”
Có lẽ hiểu biết sâu sắc nhất của Corcoran là thất bại không phải là kết thúc — mà là sự khởi đầu . Bà thúc giục các nhà lãnh đạo xem suy thoái là cơ hội, lưu ý rằng một số chiến thắng lớn nhất của bà đến ngay sau những tổn thất lớn. Điều này đặc biệt đúng với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp vừa và nhỏ đang quản lý trong tình hình bất ổn hiện nay.
Hành trình của Kat Cole từ một nữ tiếp viên nhà hàng đến chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của các thương hiệu toàn cầu lớn là một ví dụ điển hình về khả năng lãnh đạo chuyển đổi. Cách tiếp cận mà cô chia sẻ tại Hội nghị quốc gia Phụ nữ trong lãnh đạo năm 2022 là gì? Lãnh đạo bằng sự khiêm tốn, tò mò và tự tin .
Cole đã học được từ sớm trong sự nghiệp của mình rằng nhân viên tuyến đầu thường nắm giữ những hiểu biết quan trọng về những gì hiệu quả — và những gì không — trong một tổ chức. Thay vì cho rằng lãnh đạo luôn có câu trả lời, cô khuyến khích các nhà lãnh đạo ở gần nhóm của mình và đặt câu hỏi đúng. Cô gọi đây là khuôn khổ “Hỏi-Trả lời-Hành động”: Tương tác với nhân viên, lắng nghe có chủ đích và sau đó thực hiện hành động có ý nghĩa .
Bà cũng nhấn mạnh rằng các nhà lãnh đạo không cần phải là người thông minh nhất trong phòng; họ cần phải là người tò mò nhất. Bằng cách luôn cởi mở để học hỏi, tiếp thu quan điểm của những người xung quanh và duy trì sự nhanh nhẹn, các nhà lãnh đạo có thể xây dựng văn hóa đổi mới và thích ứng.
Quan trọng nhất, Cole tin rằng sự hiện diện và phản ứng — thay vì xa cách và phản ứng — là điều tạo nên sự khác biệt của những nhà lãnh đạo vĩ đại. Thay vì chỉ nói về sự lãnh đạo phục vụ, cô ấy chứng minh điều đó thông qua hành động.
Đối với Indra Nooyi, lãnh đạo không chỉ là thúc đẩy kết quả kinh doanh — mà còn là phát triển một phương pháp tiếp cận toàn diện giúp duy trì các tổ chức và con người trong đó. Là cựu CEO và Chủ tịch của PepsiCo, Nooyi đã chắt lọc triết lý lãnh đạo của mình thành cái mà bà gọi là “5 C của Lãnh đạo”, một khuôn khổ xác định phẩm chất của một nhà lãnh đạo xuất chúng.
Trụ cột đầu tiên, Năng lực , là nền tảng. Nooyi nhấn mạnh rằng các nhà lãnh đạo phải có kỹ năng cao trong lĩnh vực của họ, nắm vững kiến thức hiện có và cam kết học tập suốt đời để duy trì sự phù hợp trong một thế giới luôn thay đổi. Tuy nhiên, chỉ có chuyên môn thôi là chưa đủ. Đặc điểm thứ hai, Lòng can đảm và Sự tự tin, đảm bảo rằng các nhà lãnh đạo có niềm tin để đưa ra những quyết định táo bạo và khả năng phục hồi để đứng vững , ngay cả khi đối mặt với nghịch cảnh.
Trụ cột thứ ba, Giao tiếp , đóng vai trò là cầu nối giữa tầm nhìn và thực hiện. Nooyi tin rằng những nhà lãnh đạo vĩ đại không chỉ nói hay mà còn lắng nghe tốt. Bằng cách nêu rõ tầm nhìn hấp dẫn trong khi tích cực tham gia với nhóm của mình, các nhà lãnh đạo có thể thúc đẩy sự hợp tác và thống nhất. Nhưng tính nhất quán cũng quan trọng không kém. Nguyên tắc thứ tư của Nooyi, Tính nhất quán , nhấn mạnh ý tưởng rằng lòng tin được xây dựng thông qua các hành động lặp đi lặp lại và đáng tin cậy . Những nhà lãnh đạo tạo ra sự ổn định thông qua tính nhất quán sẽ tạo ra một nơi làm việc mà nhân viên cảm thấy an toàn, được coi trọng và được trao quyền .
Cuối cùng, Compass đề cập đến nền tảng đạo đức và luân lý của một nhà lãnh đạo. Nooyi lập luận rằng “một người có năng lực cao, can đảm, tự tin, giao tiếp xuất sắc với sự tò mò lớn, với tính chính trực thấp ( la bàn ), là vô giá trị”. 5 C này cung cấp lộ trình cho các nhà lãnh đạo muốn điều hướng sự phức tạp trong khi vẫn trung thành với các giá trị của họ.
Trong cả 6 nhà lãnh đạo, có một điểm chung nổi bật: Lãnh đạo giỏi không phải là về chức danh hay thẩm quyền — mà là về tư duy, hành động và tác động.
Cuối cùng, lãnh đạo là về việc xuất hiện, liên tục học hỏi, đưa ra những lựa chọn táo bạo và hỗ trợ người khác.
Khi chúng ta kỷ niệm Ngày Quốc tế Phụ nữ , chúng ta đừng chỉ ghi nhận những thành tựu của các nhà lãnh đạo nữ mà hãy học hỏi từ họ.
Nguồn: Anne Petrik
