Một Nhà Huấn Luyện Doanh Nghiệp (COACH) Có Thể Hỗ Trợ Gì Cho Đội Nhóm?

Tại ActionCOACH, chúng tôi hiểu rằng một trong những thách thức lớn nhất đối với các chủ doanh nghiệp chính là việc quản lý và lãnh đạo đội nhóm. Không chỉ dừng lại ở đó, bạn còn phải tuyển dụng và xây dựng một đội ngũ hiểu việc, yêu việc. Nếu bạn đang băn khoăn làm thế nào để tạo nên một nhóm làm việc hiệu suất cao, việc tìm đến sự hỗ trợ từ một huấn luyện viên kinh doanh (COACH) có thể là một giải pháp đáng cân nhắc.

 

Tuy nhiên, bạn có bao giờ tự hỏi: “Một huấn luyện viên kinh doanh thực sự có thể giúp gì cho đội nhóm của tôi?”
Để giải đáp câu hỏi này, chúng tôi sẽ chia sẻ một cách chi tiết về cách mà một COACH có thể đồng hành cùng bạn và đội nhóm. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ đưa ra một cái nhìn thẳng thắn về việc liệu COACH có phải là lựa chọn phù hợp nhất để hỗ trợ bạn trong hành trình xây dựng đội nhóm hay không.

Một Nhà Huấn Luyện Doanh Nghiệp (COACH) liệu có thực sự giúp bạn quản lý đội nhóm hiệu quả?

Câu trả lời có thể là Có, hoặc cũng có thể là Không.
Không phải ai cũng cần đến một huấn luyện viên kinh doanh (COACH). Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thời điểm nên và không nên tìm đến sự hỗ trợ từ một COACH để quản lý, lãnh đạo, và tuyển dụng một đội ngũ chiến thắng.

Hàng ngàn cuốn sách đã được viết về nghệ thuật quản lý và lãnh đạo. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn gặp khó khăn trong việc điều hành một đội nhóm hiệu quả. Chúng tôi hiểu điều đó. Những vấn đề phổ biến thường gặp như:

• Đội nhóm không hoàn thành những gì họ đã cam kết.
• Các thành viên thường xuyên mâu thuẫn, tranh cãi.
• Thiếu tinh thần trách nhiệm và văn hóa làm việc chung, với câu nói quen thuộc: “Đó không phải việc của tôi.”

Có một số nguyên tắc cốt lõi mà một COACH có thể giúp bạn áp dụng. Quản lý và lãnh đạo một đội nhóm tuyệt vời không hề dễ dàng, đặc biệt khi cảm xúc cá nhân thường xen lẫn vào công việc. Một COACH sẽ giúp bạn nhìn nhận vấn đề từ góc độ khách quan hơn và giúp bạn tách biệt cảm xúc cá nhân để đưa ra những quyết định sáng suốt.

 

Các Công Cụ Mà Một COACH Có Thể Sử Dụng Để Hỗ Trợ Bạn

Một huấn luyện viên kinh doanh (COACH) giỏi sẽ sở hữu nhiều “bí kíp” trong tay áo, giúp bạn và đội nhóm đạt hiệu quả cao hơn. Các công cụ và phương pháp mà COACH có thể áp dụng bao gồm:

1. Quy trình tuyển dụng mạnh mẽ: COACH sẽ hỗ trợ bạn xây dựng một quy trình tuyển dụng bài bản để tìm kiếm và thu hút những tài năng tốt nhất. Khi có một đội ngũ giàu năng lực và phù hợp, việc quản lý trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
2. Phân bổ vai trò trong doanh nghiệp: Một COACH giỏi sẽ giúp bạn xác định ai đang đảm nhận những nhiệm vụ nào trong doanh nghiệp. Đồng thời, họ sẽ đặt câu hỏi: Bạn đang ở “hộp” nào với tư cách là chủ doanh nghiệp?
   Nếu bạn đang đồng thời giữ vai trò lãnh đạo trong các lĩnh vực như “tiếp thị,” “bán hàng,” “vận hành” và “tài chính,” thì rất có thể bạn đang quá tải và không thể vận hành hiệu quả. COACH sẽ giúp bạn đưa đúng người vào đúng vị trí để tối ưu hoá hiệu suất làm việc.
3. Công cụ đánh giá năng lực: Các COACH thường sử dụng nhiều công cụ đánh giá để xác định điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện của bạn và đội nhóm. Các công cụ phổ biến có thể kể đến như:
   • Đánh giá tính cách (Personality Assessment)
   • Đánh giá động lực nhóm (Motivator Assessment)
   • Đánh giá năng lực lãnh đạo (Leadership Assessment)
4. Đào tạo giao tiếp và lãnh đạo: COACH có thể cung cấp các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo. Những kỹ năng này không chỉ giúp chủ doanh nghiệp mà còn giúp toàn bộ đội nhóm cải thiện hiệu quả làm việc và xây dựng mối quan hệ vững chắc hơn.
5. Bài tập xây dựng nhóm (Team Building): Một COACH có thể tổ chức các hoạt động và bài tập xây dựng nhóm nhằm nâng cao sự hợp tác, lòng tin, và động lực làm việc giữa các thành viên.
6. Giải quyết xung đột: Khi có xung đột xảy ra, dù giữa các cá nhân hay giữa các phòng ban, COACH sẽ giúp bạn giải quyết một cách hiệu quả, xây dựng lại môi trường làm việc hài hòa và tích cực.
7. Thiết lập nhịp độ họp thường xuyên
   COACH sẽ làm việc cùng bạn để xây dựng hệ thống các cuộc họp định kỳ. Khi thực hiện đúng cách, nhịp độ họp này sẽ cải thiện giao tiếp, tăng cường trách nhiệm và giúp toàn bộ doanh nghiệp đi đúng hướng. Các thành viên sẽ biết rõ vai trò của mình và những gì được kỳ vọng từ họ.

Ngoài ra, COACH còn sử dụng các công cụ đặc thù như DISC hoặc Motivator. Một COACH giỏi không chỉ biết cách chọn đúng công cụ mà còn biết cách áp dụng chúng để mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Với những công cụ này, một COACH sẽ trở thành người đồng hành đáng tin cậy, giúp bạn vượt qua những thách thức và nâng cao năng lực quản lý của mình.

 

Một COACH Thực Sự Sẽ Làm Gì Để Giúp Tôi Quản Lý Đội Ngũ Của Mình?

Một COACH sẽ làm việc cùng bạn để xác định những lĩnh vực cần cải thiện và cung cấp cho bạn các công cụ cùng chiến lược cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả hơn.

Điều này có thể bao gồm việc hướng dẫn bạn về giao tiếp, động lực và phân công công việc. COACH cũng có thể giúp bạn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả hơn cho đội ngũ của mình.

Bên cạnh đó, một COACH còn có thể hỗ trợ bạn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài, đồng thời hướng dẫn cách xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ và thành công.

Các buổi huấn luyện có thể diễn ra theo hình thức 121 , nơi bạn làm việc trực tiếp với COACH và họ sẽ giúp bạn trở thành một nhà quản lý hay nhà lãnh đạo tốt hơn. Bạn cũng có thể tham gia vào chương trình huấn luyện nhóm , nơi các chủ doanh nghiệp trong nhóm sẽ nhận được sự học hỏi, giáo dục và trách nhiệm từ COACH, nhưng cũng có sự hỗ trợ lẫn nhau. Bạn thậm chí có thể đưa đội ngũ của mình tham gia môi trường huấn luyện, để tất cả mọi người cùng phát triển.

Tất cả đều phụ thuộc vào mức độ cam kết và ngân sách của bạn.

 

Khi Nào Nên Cân Nhắc Sử Dụng COACH?

Nếu bạn cảm thấy quá tải và gặp khó khăn trong việc quản lý, lãnh đạo hoặc tuyển dụng một đội ngũ hiệu quả, có lẽ đây là lúc bạn nên xem xét thuê một COACH kinh doanh.

Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng cần phải gặp vấn đề nghiêm trọng mới cần đến COACH. Có thể bạn đã sở hữu một đội ngũ tốt nhưng bạn thấy họ có tiềm năng lớn hơn và muốn khai thác tối đa năng lực đó. Trong trường hợp này, một COACH có thể là lựa chọn đúng đắn để đưa đội nhóm của bạn “chạm đến những vì sao.”

COACH sẽ cung cấp cho bạn những công cụ và chiến lược cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả hơn, đặc biệt trong trường hợp nhóm của bạn chưa hoạt động tối ưu. Họ cũng sẽ giúp bạn vượt qua những thử thách và sự phức tạp khi điều hành đội nhóm. Ngoài ra, nếu mục tiêu của bạn là nâng tầm đội ngũ, COACH sẽ hỗ trợ và hướng dẫn bạn để đạt được điều đó.

Bạn có dễ huấn luyện không?

Một yếu tố quan trọng khác để cân nhắc là liệu bạn có “dễ huấn luyện” hay không. Bạn có thể tự hỏi điều đó có nghĩa là gì?

Bạn sẽ dễ dàng được huấn luyện nếu bạn sở hữu tư duy phát triển. Nếu bạn luôn khao khát học hỏi, nâng cao kỹ năng và hoàn thiện bản thân, bạn sẽ có khả năng tiếp nhận huấn luyện tốt hơn. Sự sẵn sàng phát triển bản thân và tư duy cởi mở chính là nền tảng để quá trình huấn luyện thành công.

Khả năng huấn luyện cũng phụ thuộc vào nguồn lực của bạn. Bạn cần đảm bảo rằng mình có đủ thời gian để làm việc cho doanh nghiệp thay vì chỉ làm việc trong doanh nghiệp. Đây là yếu tố thiết yếu nếu bạn thực sự muốn phát triển doanh nghiệp. Đồng thời, bạn cần có nguồn lực tài chính đủ để đầu tư vào quá trình huấn luyện.

Khi kết hợp cả hai yếu tố – tư duy phát triển và nguồn lực đầy đủ – việc làm việc cùng một COACH có thể là quyết định đúng đắn cho sự phát triển của bạn và doanh nghiệp.

Khi nào KHÔNG nên sử dụng COACH để hỗ trợ quản lý, lãnh đạo hoặc tuyển dụng đội nhóm?

1. Khi bạn không cởi mở để học hỏi
   Nếu bạn thiếu tư duy phát triển, không quan tâm đến việc nâng cao năng lực bản thân hoặc không muốn đón nhận những phương pháp mới, việc thuê một COACH sẽ không mang lại hiệu quả.
2. Khi bạn không có đủ nguồn lực
   Việc thuê một COACH đòi hỏi sự đầu tư cả về thời gian và tài chính. Nếu bạn không sẵn sàng dành thời gian để làm việc chiến lược hay không có đủ ngân sách, việc thuê một COACH có thể không phù hợp.
3. Khi bạn chưa thực sự cần đến COACH
   Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh và chưa có đội ngũ, một COACH tập trung vào phát triển đội nhóm có thể chưa phải là ưu tiên hàng đầu. Ngoài ra, nếu bạn tự tin vào khả năng quản lý và lãnh đạo của mình, bạn có thể không cần đến sự hỗ trợ thêm từ COACH.

Nếu bạn không thích ý tưởng về một COACH, bạn có thể thuê một Trainer/Mentor đến và tổ chức một buổi hội thảo cho nhóm của mình. Tuy nhiên, điều này có thể thiếu đi sự theo dõi và cam kết nếu không có một huấn luyện viên chịu trách nhiệm với bạn. Tuy vậy, nếu bạn rất kỷ luật, cách này vẫn có thể mang lại hiệu quả.

Ngoài ra, còn rất nhiều sách hay về cách điều hành một nhóm hiệu quả. Xây dựng một thư viện để nâng cao kỹ năng của bạn là một lựa chọn khác mà bạn có thể cân nhắc.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các chương trình và giá cả của chúng tôi tại ActionCOACH, chỉ cần nhấp vào đây .

Xem thêm: https://actioncoach.vn/uncategorized/nang-luc-du-doan-tuong-lai/ 

Nguồn: by James Burke